Preluarea apelurilor de urgență parvenite din partea Centrului principal al apelurilor de urgență 112, a angajaților subdiviziunilor Poliției și/sau altor servicii specializate de urgență, managementul intervențiilor la situațiile de urgență ce țin de competența Poliției, precum și a informațiilor aferente acestor situații.
- Răspunde de organizarea raţională a activităţii efectivului din tură, executarea calitativă şi în termeni oportuni a activităților conform procedurilor de operare.
- Răspunde de legalitatea și corectitudinea indicațiilor transmise către echipele de intervenție.
- Răspunde de asigurarea continuității serviciului și preluarea în termenii stabiliți a fișelor de caz privind apelurile de urgență.
- Răspunde de plenitudinea și corectitudinea informației introduse în sistemele informaționale utilizate în exercitarea atribuțiilor de serviciu.
- Răspunde de asigurarea colaborării cu Dispeceratele altor subdiviziuni ale Poliției și cu Dispeceratele altor servicii specializate de urgență.
- Cunoaşterea legislaţiei în domeniu.
- Cunoaşterea domeniului de management al situațiilor de urgență și de criză.
- Cunoaşterea limbii de stat.
- Cunoștințe de operare la calculator (Word, Excel, PowerPoint, Internet; gestionarea sistemelor informaționale).
- Cunoașterea la nivel avansat a modului de organizare și funcționare a sistemului informațional de gestionare a apelurilor de urgență.
- Legea nr. 320 din 27.12.2012 cu privire la activitatea poliţiei şi statutul poliţistului;
- Codul penal al R. Moldova;
- Codul contravenţional;
- Legea nr. 218 din 19.10.2012 privind modul de aplicare a forţei fizice, a mijloacelor speciale şi a armelor de foc;
- Legea nr. 45 din 01.03.2007 cu privire la prevenirea şi combaterea violenţei în familie;
- Legea nr. 26 din 22.02.2008 privind întrunirile;
- Legea nr. 190 din 19.07.1994 cu privire la petiţionare;
- Legea nr. 133 din 17.06.2016 cu privire la declararea averii şi intereselor personale.
- Legea Nr. 133 din 08.07.2011 privind protecţia datelor cu caracter personal;
- Codul de etică şi deontologie al funcționarului public cu statut special din cadrul MAI, aprobat prin Hotărîrea Guvernului nr. 629 din 08.08.2017;
- Hotărîrea Guvernului nr. 409 din 07.06.2017 cu privire la aprobarea Statutului disciplinar al funcționarului public cu statut special din cadrul MAI.